黄山市休宁县医疗保障局：“三进”开展政策宣传 服务民生解难题

今年以来，黄山市休宁县医疗保障局有针对性开展医保宣传和服务，进一步提高群众政策知晓率和服务满意度。2023年截至3月，共开展宣传培训37场次，接受政策咨询3300人次。

政策“敲门砖”，推开企业门。医保政策宣传进企业，就企业及员工关心关注的热点、难点问题进行宣传，重点讲解如何办理职工参保和医保关系转移接续、职工医保报销享受哪些惠民政策等，进一步鼓励企业全员参保，保障员工权益，促进企业健康发展。2023年以来，累计为企业开办12场政策讲座，确保企业员工对政策“应知尽知”，待遇“应享尽享”。

服务“暖心伞”，送入千万家。医保政策宣传进乡村，围绕城乡居民参保、异地就医备案、门诊慢特病待遇、医疗救助申请、意外伤害保险报销等高频服务事项，组织各乡镇、社区医保经办人员进行政策业务培训，开展业务交流学习，2023年1-3月相继培训645人次；组织各级医保网格员进村入户开展医保政策宣传，2023年1-3月协助老年患者或行动不便群众申领慢性病证及相关医保业务等398件，让群众足不出户就能感受到医保带来的暖心服务。

惠民“宣讲课”，走进大讲堂。医保政策宣传进校园，通过“小手拉大手”的方式，就城乡居民医保政策，特别是大学生参保缴费、职工门诊共济统筹、住院报销、异地就医备案等与青少年们息息相关的政策内容进行重点解读，尤其是让高校学生更好地了解医保政策、掌握医保政策、善用医保政策，进一步为提高学生群体对医保政策的知晓率。2023年以来，已开展4场政策知识课堂走进高校活动。