黄山市黄山区太平湖镇“四字诀”助力医保政策便民惠民

黄山市黄山区太平湖镇多措并举推进医保工作走深走实，保障辖区群众的基本权益，切实把城乡居民医保暖民心行动落到实处。

宣传氛围“浓”。根据辖区人群特点，采取微信或电话联系、发放宣传资料等形式讲解2023年度城乡居民基本医疗保险缴费时间及标准、参保范围及参保方式、特殊人群资助政策、享受待遇期限等政策，联系督促村民及时缴费。通过“线上+线下”的方式，不断营造浓厚参保氛围，确保实现“人人参保，应保尽保”的目标。2023年截至2月底，全镇累计发放宣传资料2000余份，微信推送信息300条，电话联系2000余次。

资助政策“实”。加强与民政、计生、乡村振兴等部门联系，摸清全镇特困人员、低保对象、计生特扶、监测户等困难群众底数，实行分类资助，对特困人员、计生特扶对象给予全额资助；对低保对象给予定额资助310元，对防止返贫监测对象给予定额资助175元。2023年截至3月底，全镇共有470名困难群众享受资助。

问题处置“快”。及时反馈并解决医保收缴工作中存在的问题，确保全镇医保收缴工作任务圆满完成；针对跨制度参保人员，积极联系本人办理居民医保参保手续，确保医保不断档；及时核实处理重复参保问题，保障群众权益。2023年截至3月底，全镇参保7422人，办理退费退保85人，参保率达95%以上。

便民服务“优”。镇村自觉履行医保窗口工作职责，对于网上缴费困难的群体，医保工作人员通过微信“安徽税务社保缴费”小程序帮助代缴医疗保险189人，帮助参保对象通过“皖事通”申办慢性病证23人，代办高血压、糖尿病“两病证”3人，申报医疗救助8人。