黄山市徽州区医疗保障局：优化营商环境 构建为民服务“新格局”

黄山市徽州区医保局以方便服务对象为目标，结合实际情况，通过“重宣传、压责任、优机制”三个层面，切实为广大参保群众提供规范、便捷、高效的医保服务。

强化宣传力度。采用“线上＋线下”相结合的方式，全方位、多角度、多层次开展医保惠民政策宣传，确保惠民政策家喻户晓。目前已累计发放各类医保政策宣传材料、物品4000余份，短信发送医保政策宣传短信11000条、微信朋友圈推广宣传医保政策95000次。

压实工作责任。统一思想认识，各股室、中心围绕重点领域、重要岗位、关键环节，将责任分解到人、责任落实到岗。形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，为医疗保障工作顺利开展奠定坚实基础。

优化工作机制。构建“双优化”长效机制，以提升服务质效为重点，加快推进医保经办服务一体化建设，全面构建流程最简、时限最短、服务最优的工作格局，在服务企业和群众上做“加法”，在企业和群众办事负担上做“减法”，不断提升医保经办透明度、便捷度、满意度。