黄山市徽州区医疗保障局：三个有力 办好医保民生实事

黄山市徽州区医疗保障局遵循促进公平、精准保障、稳健持续的原则，以三个“有力”，让医保惠民政策落地有声。

政策宣传有力，切实提升群众知晓率。充分利用各种宣传渠道，深入开展医保政策宣传。线上利用公众号、朋友圈、视频号等渠道进行宣传，将新政策、新举措及时传达给群众；线下以各网格为阵地，设置宣传点，利用宣传横幅、海报、宣传册等进行宣传，并公布各级医保经办电话，确保群众有问题及时联系、及时解答。2024年1-5月，共发放宣传材料6550份，线上宣传视频浏览人次达251万。

部门联动有力，着力增强人民安全感。联动民政、乡村振兴两部门，及时建立特殊人群信息台账，并跟踪其参保、就医动态，保证应保尽保、待遇应享尽享。同时根据两部门反馈，核查大病预警户看病就医台账，及时为新增困难户开展医疗救助追溯。2024年截至5月底，共推送监测数据394人次。

业务服务有力，持续提升百姓满意度。筑牢纵向到底、横向到边、上下联动、三级协同的便捷高效医保服务网络，通过基础网格为参保群众提供医保政策咨询、群众报销资料受理、医保参保登记等10项医保经办服务，缩短业务办结时间，方便群众办事。2024年1-5月，共办理基层代办医保事项390件。