黄山市屯溪区医疗保障局：“四部曲” 兜牢民生底线

今年以来，黄山市屯溪区医疗保障局不断深入践行“民呼我应”的宗旨，着力解决人民群众医保领域急难愁盼问题，进一步兜牢民生底线，谱写“医保情怀”。

全民参保，构筑医保民生保障。建立参保扩面常态化工作机制，持续扩大全区城乡居民基本医疗保险参保覆盖面。截至8月底，全区特困、低保等低收入人口参保率100%。

应救尽救，落实医疗救助政策。不断强化基本医疗保险、大病保险与医疗救助三重保障功能，持续推进低收入人口医疗救助托底保障，切实减轻患者就医负担，进一步提高参保群众获得感。2024年医疗救助资助参保2929人，累计资助98.19万元。1-7月住院和门诊救助共计11209人次，救助资金支出400.66万元；依申请救助97人，救助资金支付106.11万元；医疗救助资金共计支出498.85万元。

夯实基层，提高经办服务质效。全力推动医保公共服务优质共享，在各镇街、村居设置医保窗口，可提供镇级12项、村级8项事项清单服务，打造“15分钟医保服务圈”。建立党员干部包保联系机制、开展镇街医保经办人员实操跟训、实施区镇两级医疗保障工作联席会议制度等3项创新举措，突出上挂、下沉和联动效用，进一步深入基层，充分体现“医保温度”。夯实基层经办信息化水平，在为基层配备电脑、打印机、高拍仪等31台设备的基础上，追加10万元为镇街配备专用打印机、电脑等硬件设备，方便参保群众一站式体验。

创新方式，打造宣传互动样板。编制发放《医保政策问答手册》1万份；利用村级大喇叭、微信群、宣传海报、折页、宣传牌、入户等形式有针对性地开展政策精准宣传工作；深入村、居开展医疗保障民生实事巡回宣讲，同时现场解答参保群众的提问；开展“我向医保吐吐槽”活动，邀请人大、政协代表向医保工作提出宝贵意见。截至目前，共开展动员部署1次，宣传标语投放133条，举办宣传活动7场，发放相关宣传材料7800份，上门入户96人次，解答群众疑问102个。