黄山市徽州区医疗保障局:强作风 优服务 守安全 三举措推动服务提质增效
黄山市徽州区医疗保障局始终坚持以人民健康为中心,以作风建设为抓手,以医保服务为载体,通过强化政策宣导、深化行风建设、完善监管体系三大举措,不断夯实惠民服务根基,打造优质服务标杆,切实推动医保服务提质增效。
强化基层服务,筑牢惠民服务根基。积极推进医保服务网点建设,在便民服务站设立医保基层服务站点,打造“医保15分钟服务圈”。截至目前,在全区设立医保基层服务点48个,实现参保登记、信息查询等8项高频事项“就近办”。
深化行风建设,打造优质服务标杆。以“办人民满意的医保”为宗旨,将学习、培训作为提升干部政治理论素养和业务能力的有力抓手,开展医保业务培训,加强经办队伍专业化建设,锻造“政策通、业务精、服务优”的医保服务铁军。今年以来开展政策学习6次,覆盖60余人次。
完善监管体系,守护医保基金安全。依托医保智能监管系统,对基金使用情况进行实时动态智能监控,构建形成事前、事中、事后全环节智能监管的基金安全防控机制,发现疑似异常数据、及时分析研判核实,做到精准打击欺诈骗保行为。今年以来,触发事前提醒12.6万余次,通过智能审核推送疑似违规数据228条。