市医保局赴徽州区开展专题调研
2023年5月17日，黄山市医疗保障局党组书记、局长凌进华带队赴徽州区开展参保群众就医负担重报销不方便问题专题调研，悉心听取各方对医保工作的意见建议。
此次调研聚焦参保群众在就医负担重、报销不方便等省专项整治工作方案中9个反映集中的突出问题，采取市县联动、分组入户、座谈交流、问卷调查等方式开展调研工作，共走访县、乡镇、村级定点医疗机构5家，（其中公司4家、民营1家），与37名医护人员面对面座谈；实地查看1个村级为民服务中心；听取46名参保人员对医保工作的意见建议。
在呈坎镇人民政府、呈坎村为民服务中心，调研组围绕参保群众就医负担重、报销不方便等问题，与镇、村两级工作人员开展座谈交流，倾听基层声音。在呈坎镇卫生院、杨干村、容溪村卫生室、新晨医院、市第三人民医院，调研组与医院行政管理人员、医护工作者进行面对面深入交流，了解基层医疗机构在落实医保政策待遇中遇到的困难和问题，听取他们对集中采购、“三个目录”执行、医保信息化建设、DIP工作推进等方面的建议。调研组一行还上户走访了特殊群体，详细了解他们的身体状况、就诊住院、申请慢性病证及医保待遇享受等情况，特别是在参保、就医、报销等方面的实际需求。调研当天，共发放调查问卷46份，收集意见建议10条，涉及参保缴费、报销比例、经办流程、信息化建设、药品采购等5个方面。
凌进华强调，开展参保群众就医负担重报销不方便问题专项整治行动，一是要加强领导，落实责任。医保部门要切实加强对专项整治工作的组织领导，明确主要负责同志亲自抓、分管负责同志具体管、业务科室抓落实工作机制，领导干部要发挥示范带动作用。二是全面调研，了解实情。深入农村、社区、医疗机构等地发放调查问卷、开展专题调研，了解基层实情，确保调研无死角。三是开门纳谏，广征意见。畅通沟通互动渠道，坚持广开言路，积极落实省局部署的“我向医保吐吐槽”活动，主动收集医保领域社情民意，架起沟通交流桥梁。
下一步，市医保局将继续扩大调研面，摸清基层医保领域的困难和问题，系统梳理调研内容，分析症结根源，立足医保部门职能，进一步严格对标对表优化完善医保公共服务，让调研成果成为推动医保事业高质量发展的“金钥匙”，切实提升参保群众的获得感、幸福感、安全感。
皖公网安备34100002000108号
