市医保局党组书记、局长凌进华接听12345政务服务便民热线
2023年5月22日,黄山市医疗保障局党组书记、局长凌进华走进黄山市12345统一呼叫中心,现场接听市民来电,解答群众反映的问题及诉求。
在接听现场,对于群众的诉求,凌进华耐心倾听、仔细询问、认真记录,需要进一步答复的,转由相关职能部门进行办理,第一时间给群众满意答复。此次活动,共接听8位群众来电。
下一步,市医保局将继续联动12345政务服务便民热线,架起与群众沟通的桥梁,畅通民情民意反映渠道,不断推出惠民便民新举措,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。