黄山市医保局：“掌上医保”再升级 ，医保公共服务平台上线适老化功能

黄山市医保局坚持提升医疗服务能力，关注老年参保群众在医保公共服务方面需求，基于安徽医保公共服务平台，进行“掌上医保”适老化改造，2024年7月4日，我市上线安徽医保公共服务“关怀版”，为老年参保群众提供信息便利。

优化体验版本，适老版本轻松切。上线“关怀版”功能，参保群众在进入安徽医保公共服务平台-黄山专区后，选择“地市特色”模块“关怀版”，即可切换成关怀版模式，切换方式便利快捷。

优化界面排版，服务事项轻松查。“关怀版”模式下，界面展示更加简单、操作更加方便、功能更加聚集，设置了老年参保群众关注较多的消费记录、个人账户收支查询等22个功能模块，同时运用大图标、大字体的排版结构，使得界面更加清晰明了，查询更加便捷高效。

优化配套功能，语音播报轻松知。“关怀版”模式增加了语音辅助功能，参保群众点击页面中功能模块旁的蓝色语音播放键，即可听取语音播报、获取模块信息，有效避免了老年参保群众在使用医保公共服务平台时看不清字体、找不到功能的问题。

下一步，黄山市医保局将继续关注、解决老年参保群众在医保领域使用互联网等智能技术时遇到的困难，积极探索医保信息化领域下的适老工作的新思路、新方法，助力老年参保群众在医疗保障方面更加便捷、安心、高效，让医保服务更有温度。