市医保局：多措并举 推动“我向医保吐吐槽”开门纳谏活动走深走实

黄山市医疗保障局认真贯彻落实党的二十届三中全会精神，始终坚持“以人民为中心”发展理念，扎实推进“我向医保吐吐槽”开门纳谏活动，紧盯痛点难点堵点，广开言路听取各方对医保工作的意见建议。

精心组织实施。严格落实省局部署，精心制定活动实施方案，逐项分解任务，细化为5个方面15条具体举措，进一步明确责任部门、完成时限。落实为基层减负各项要求，结合日常工作，适时向定点医疗机构、定点零售药店、参保群体、医保系统干部职工等征集意见建议。

开设留言专栏。利用市局网站、微信公众号等平台开设“我向医保吐吐槽”专栏，欢迎广大网友留言，并在24小时内积极回应群众诉求。自2024年8月活动开展以来共收到群众留言23条，均已及时答复。

互动交流意见。8月14日，组织召开开门纳谏活动座谈会，邀请人大代表、政协委员、定点医疗机构、定点零售药店、参保单位、区县医保局等代表参会。与会人员纷纷畅所欲言，现场对医保工作提出共19条意见建议，局相关科室、局属单位均逐一回应。

下一步，市医保局将继续开展开门纳谏活动，畅通沟通渠道，加强与社会各界的沟通交流，进一步开展医保政策宣，优化经办服务，不断增强参保群体的获得感、幸福感和安全感。