市医保局主要负责人接听12345便民服务热线
2024年10月21日,市医保局党组书记、局长凌进华走进黄山市12345统一呼叫中心,现场接听群众来电、回应群众诉求。
活动现场,共接听热线电话8个,主要涉及液化气钢瓶运送、社保停缴、招聘就业、参加职工医保、房屋装修等方面,其中咨询参加职工医保的来电已当场答复办结。凌进华耐心倾听群众呼声,认真记录听众问题,详细了解听众诉求,对需要进一步转办的交由职能部门办理,给予咨询人满意答复。
下一步,市医保局将继续深入12345政务服务便民热线,落实主要领导下沉一线举措,认真倾听群众来电,及时回应群众关切。