省医保局局长金维加赴黄山市公开接待来访群众

2024年10月24日，省医保局党组书记、局长金维加赴黄山市公开接待来访群众，认真倾听群众诉求。

在接访过程中，金维加对4位来访群众表示亲切的慰问，认真倾听群众诉求，详细询问前因后果，深入分析原因症结，解答来访群众问题，并就有关医疗保障工作意见建议与群众深入交流。

他表示，对于群众遇到的问题和提出的意见建议，医保部门要提高政治站位，切实履行主体责任，高度重视医保信访工作。

他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，进一步改进和完善医保工作。一是要加强政策宣传，开展多渠道、全方位、立体式的宣传，进一步提高群众医保政策知晓率，实现医保政策信息可达可及。二是要优化医保服务，强化经办流程前置告知，尤其是涉及意外伤害等特殊报销件要做到提前告知流程、材料；对接税务，畅通参保征缴流程，进一步提高医保经办服务效能。三是要不断完善医保待遇政策，探索开展长期护理险等工作，做好调研、测试，夯实政策出台基础，切实保障群众多样化需求。