索引号： 11341000MB15594040/202501-00018 信息分类： 工作动态
主题分类： 卫生、体育 发文日期：
发布机构： 黄山市医疗保障局 发布日期： 2025-01-26
生效日期： 有效 废止日期：
发布文号： 无文号 关键词：
内容概述： 有效性： 有效

市医保局赴市12345统一呼叫中心开展医保政策培训

作者：市医保局 发布时间：2025-01-26 09:25 信息来源：黄山市医疗保障局 阅读次数：次
字号： 大 中 小 文本下载 打印 收藏

2025年1月24日，市医保局组织业务骨干赴市12345统一呼叫中心开展医保政策培训。

会上，市医保局待遇科围绕2025年城乡居民和城镇职工基本医疗保险政策内容进行系统的讲解。双方就热线医保热点问题，进行沟通交流，梳理出7条知识问答。会后，市医保局及时更新12345政务服务便民热线知识库，方便话务员解答群众反映的医保问题。

下一步，市医保局将继续常态化组织医保专项培训和座谈交流，着力提高12345政务服务便民热线办件流畅度、准确度，更好地服务广大群众。